OPENPORTAL RH
SERVICES RH
En tant que leader de la gestion et du développement du Capital Humain, OpenPortal s'engage à fournir à ses clients un ensemble de services d’accompagnement et de supports qui répondent précisément à leurs besoins.
Grâce à des équipes professionnelles expérimentées et à son réseau de partenaires, OpenPortal est à même de vous aider dans toutes les phases de votre projet pour en faire un succès opérationnel.
La mise en place d’une gestion opérationnelle du capital humain demande un véritable travail de conduite de projet et d’accompagnement du changement. Nous proposons de vous accompagner tout au long des différentes phases de votre projet : dimensionnement et cadrage, définition des objectifs et des critères de mesure du résultat, gestion de projet, livraison/recettage et respect des délais.
Les services OpenPortal incluent :
- Mise en œuvre : installation technique, reprise et intégration de vos données, paramétrage de l’application selon votre environnement et vos références, test et mise en ligne
- Hébergement : nous proposons nos solutions pour implémentation, mais aussi pour accès par Internet en mode ASP et Saas sous forme de location de service. Nous hébergeons votre application soit directement, soit au travers de nos partenaires agréés.
- Support : nous mettons à disposition de nos clients un centre de support qui répond aux questions techniques sur nos solutions. Ce support est disponible via téléphone, email ou directement sur notre site web. Vous serez mis en relation avec des intervenants qualifiés à même de vous répondre dans les meilleurs délais. Des contrats de support avec des niveaux de service spécifiques peuvent être mis en place pour répondre à vos besoins particuliers.
- Formation : que vous soyez client ou partenaire d’OpenPortal, demandez notre catalogue pour y découvrir les formations standard sur notre générateur de portails collaboratifs et nos solutions métier « full web » s’adressant aux administrateurs et aux utilisateurs. Elles ont pour objectif de faciliter votre appropriation de nos solutions afin d’acquérir l’autonomie nécessaire pour mener à bien vos missions et accélérer votre retour sur investissement.
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